Yleiset ehdot

KÄYTTÖEHDOT - LUONTAISCENTER NETTIKAUPPA www.luontaiscenter.fi, jäljempänä palvelu, myyjä, tai Luontaiscenter.

  • Myymälä ja verkkokauppakohtaiset tuotesaldot ovat suuntaa-antavia ja päivittyvät palvelussa noin 15 minuutin välein.
  • Tuotteen hinta sekä tuotteen parasta ennen päivämäärä, ja myös pakkauksen ulkonäkö, voivat ajoittain vaihdella myymälöiden ja nettikaupan välillä.
  • Otathan huomioon tilatessasi tai asioidessasi myymälässä että tuote saattaa mennä kaupan sillä välin kun selaa nettikaupan valikoimaa, varsinkin myymälän aukioloaikoina.
  • Parasta ennen päivämäärä tuotteessa ei tarkoita viimeistä käyttöpäivämäärää. Päiväys on ensisijaisesti valmistajan takuu.
  • Mikäli olet tulossa kauempaa ostoksille, voit ottaa yhteyttä ja tiedustella määriä / varata tuotteet hetkeksi.
  • Maksuliikenne kulkee kolmannen osapuolen kautta, Checkout Finland Oy:n. Lue heidän sivustoltaan mitä lisäturvaa se tuo kuluttajalle http://www.checkout.fi/henkiloasiakkaille/
  • Mahdolliset petokset, tietomurrot, tietomurtoyritykset ja kaikki petos- tai maksupetosyritykset sekä tilaukset väärin tai väärennetyin henkilötiedoin - teemme aina Poliisille rikosilmoituksen.

Tuotteiden kuvat ja tekstit - ajoittain tuotteiden pakkaukset ja ajoittain myös ominaisuudet muuttuvat, mikäli esimerkiksi pakkauskoko ei muutu, on mahdollista että tuotteen pakkaus tai pakkaustapa eroaa kuvassa ja tekstissä mainitusta, sillä tuotekuvia ja tekstejä ei pystytä reaaliajassa aina päivittämään, tai niitä ei ole saatavilla. Etäkaupassa on mahdollista tutustua tuotteeseen lain mukaan 14 päivän ajan. Palautetut tuotteet tulee olla avaamattomia ja käyttämättömiä ja uutta vastaavia. Tutustuthan tuotteeseen huolellisesti ennen käyttöönottoa / avaamista, jotta voit tarvittaessa käyttää palautusoikeuttasi ja jotta mahdollisen reklamaation tekeminen ja käsittely on sujuvaa.

  • Kuvat ovat joko tukkujen / valmistajien kuvapankeista, tai LuontaisCenterin ottamia.
  • Kuvia ja tekstejä ei saa suoraan kopioida / käyttää ilman Luontaiscenterin lupaa tai ilman sovittua korvausta. Mikäli linkität kuvan, mainitsethan lähteen ja lisää linkki myös sivustolle josta kuva on.
  • Nettikaupan materiaalin kuten kuvien ja tekstin luvattomasta käytöstä voi seurata oikeustoimia ja vahingonkorvausvaatimuksia.

YLEISET EHDOT - LuontaisCenter

  • Yleiset ehtomme on päivitetty kesäkuussa 2014 sekä täydennetty kesäkuun 26 päivä 2017 ja tarkennettu heinäkuussa 2017.
  • Emme veloita lain ja ehtojemme puitteissa tehdyistä palautuksista ns. paluurahtia, eli kotimaan sisällä tapahtuvat palautukset ovat edelleen ilmaisia mikäli niistä tehdään asianmukainen ilmoitus määräajassa.
  • Suurin osa ongelmista johtuu väärin ilmoitetusta puhelinnumerosta (koskee erityisesti pakettiautomaatteja) tai väärin kirjoitetusta sähköpostiosoitteesta.
  • Ilmoitamme seurantaviitteen kun toimitamme pakettisi Postiin - sen avulla saa paketin Postista ripeästi sen saavuttua perille, ota henkilökortti tai ajokortti mukaan.
  • Asiakas tai kuluttaja sitoutuu noudattamaan tarkkavaisuutta täyttäessään nettikaupan lomakkeelle yhteystietonsa.
  • Sivustomme käyttää evästeitä (Cookies), käyttämällä sivustoa asiakas hyväksyy evästeiden käytön. Asiakas voi itse selaimensa asetuksissa määritellä evästeiden käyttöä.

Myyjä; Luontaiscenter Kankaanpää Ky, y-tunnus 2540482-9, "LuontaisCenter" tai "myyjä".

  • Toimituskulut

Toimitusehdoissa poikkeus kampanjan ajan (01.01.2017 - voimassa toistaiseksi) : kotimaan toimitus alkaen 2,90 eur ja rahtiraja vain 48 eur. Alle 20 eur tilauksiin 3 eur pientoimituslisä.

  • Toimitamme hinnastomme mukaan Suomen kotimaan toimitukset, sekä
  • Ruotsiin toimitus 8,40 eur
  • Tanskaan ja Saksaan toimitus 11 eur
  • Viroon ja muihin Baltian maihin 1.1.2017 alkaen 8,40 eur.
  • ja myös EU alueelle (toimitus 19,90 eur) seuraavin maihin:
  • Ranska, Espanja, Portugali, Italia, Iso-Britannia, Irlanti, Unkari 19,90 eur
  • Keski-Euroopan maihin 15,40 eur, Belgia, Hollanti, Luxemburg, Itävalta, Tsekki, Slovakia, Puola.
  • Toimituskulujen hinnat sisältävät arvonlisäveron 24%. Emme toimita EU:n ulkopuolisille alueille kuten Kanariansaarille, Englannin kanaalin saarille, pidätämme aina oikeuden perua tilaus.
  • Kaikki ulkomaan tilaukset, toimitusajan päälle 1-3 työpäivän lisäkäsittelyaika sekä lähetyksiin että sähköposteihin.
  • Mikäli osa tilauksesta palautetaan ehtojemme puitteissa ja rahtiraja ei sen jälkeen täyty, pidätämme oikeuden vähentää alkuperäisen hinnastomme mukaisen rahdin palautetun tuotteen hinnasta.
  • Mahdollista kolmannen osapuolen laskutuslisää ei palauteta (esim. Joustoraha), sillä sen veloittaa eri yhtiö, ja se on suoraan sidoksissa asiakkaan itse valitsemaan maksutapaan.
  • Emme myöskään voi vaikuttaa mahdollisiin kolmannen osapuolen vaatimiin perintä- / tilinylitys, korko ja vastaaviin kuluihin.

Toimitusaika

  • Mikäli tuote on varastossamme, on arvioitu toimitusaika yhdestä kahteen (1-2) työpäivää.
  • Mikäli tuote halutaan ehdottomasti tiettyyn päivään mennessä joko tavanomaista aikaisemmin tai myöhemmin toimitettuna, on siitä mainittava erikseen, esim. tilauksen teon yhteydessä.
  • LuontaisCenter pyrkii toimimaan toimituksen suhteen kuluttajien tarpeiden ja toiveiden mukaisesti, mikäli se on kohtuudella mahdollista.
  • Mikäli kuluttaja ostaa tuotteita, joille LuontaisCenter on ilmoittanut eri toimitusajat, toimitetaan tilaus pääsääntöisesti pisimmän ilmoitetun toimitusajan mukaisesti.
  • Jos on tuotekohtaisia eroja toimitusajassa, esimerkiksi suurikokoinen tai painava tuote, mainitaan siitä erikseen tuotteen kuvauksessa.
  • Kaikki yrityksemme toimitukset tapahtuvat Suomen Postin välityksellä, elleivät kuluttaja ja Luontaiscenter  muuta erikseen sovi.
  • Kuluttajan on noudatettava ohjeita suorittaessaan maksua Checkout Finland Oy:n kautta. Mikäli ohjeita ei noudateta, tulee maksun kirjautumisessa viiveitä, ja sen myötä saattaa toimitusaika hieman pidentyä.
  • Kaikki ulkomaan tilaukset, toimitusajan päälle 1-3 työpäivän lisäkäsittelyaika sekä lähetyksiin että sähköposteihin.

Oikeustoimikelpoisuus ja mahdolliset virheet

  • Asiakkaan tulee olla 18-vuotta täyttänyt oikeustoimikelpoinen henkilö. Luontaiscenter pidättää aina oikeuden olla hyväksymättä tilausta.
  • Mahdollisten järjestelmässä olevien hintavirheiden osalta noudatamme kuluttajaviraston ohjeita: Jos virhe on niin selvä, että kuluttajan olisi pitänyt ymmärtää tiedon olevan virheellinen, virheellinen tieto ei sido myyjää. Tällainen tilanne on esimerkiksi silloin, jos ero ilmoitetun hinnan ja todellisen hinnan välillä on huomattavan suuri tai väärää hintaa voidaan pitää poikkeuksellisen alhaisena yleiseen hintatasoon verrattuna.

Palautukset - emme veloita kotimaan asiakaspalautuksesta aiheutuvaa rahtimaksua, vaikka kesäkuussa 2014 voimaan tullut lakimuutos sen mahdollistaa.

  • Kuluttajalla on oikeus palauttaa tai vaihtaa käyttämättömät ja avaamattomat tuotteet neljäntoista (14) päivän kuluessa tuotteen / tuotteiden vastaanottamisesta, vastaanottamispäivä poislukien.
  • Kuluttaja vastaa itse tuotteen toimituksesta lähimpään postiin, jossa palautus kirjataan ja käsitellään palautussopimuksemme mukaisesti.
  • Kuluttaja ei voi itse ostaa kuljetuspalvelua postilta tai muulta taholta, ja vaatia kuluja jälkikäteen.
  • Palautettavan tuotteen ja tuotepakkauksen tulee olla samassa kunnossa kuin sitä vastaanotettaessa ja täysin käyttämätön ja avaamaton.
  • Kuluttajalla on oikeus tutustua ja perehtyä tuotteeseen, mutta ei ottaa sitä käyttöön.
  • Kuluttajan on aina tehtävä palautusilmoitus sähköpostitse osoitteeseen kauppa@luontaiscenter.fi ennen tuotteen palauttamista, 14 päivän määräajan puitteissa.
  • Palautus lähetetään asiakaspalautuksena lähettäjälle osoitteeseen Luontaiscenter Kankaanpää Ky, Keskuskatu 40 10, 38700 Kankaanpää.
  • Mikäli myyjän toimituksessa on virhe - on kuluttajan tehtävä reklamaatio välittömästi virheen havaittuaan.
  • Reklamaatio tehdään ensijaisesti kirjallisena sähköpostitse osoitteeseen kauppa@luontaiscenter.fi
  • Ulkomaan toimitukset: asiakkaan tulee maksaa palautuksen rahti.
  • Lunastamaton / noutamaton paketti ei ole asiakaspalautus.
  • Poikkeuksia lain mukaan ovat mm. helposti pilaantuvat tai nopeasti vanhenevat tuotteet, intiimi- ja hygieniatuotteet. Peruuttamisoikeuteen vaikuttaa se, voiko tuotetta myydä edelleen ilman huomattavaa tappiota.
    Yleisesti viranomaisohjeen mukaisesti (lähde: Kilpailu- ja kuluttajavirasto KKV) peruuttamisoikeus EI KOSKE: nopeasti pilaantuvia tai vanhentuvia tuotteita, tai luonteensa vuoksi toimittamisen jälkeen erottamattomasti muiden tavaroiden kanssa sekoittuneita tuotteita, esimerkiksi nopeasti pilaantuvat elintarvikkeet, lämmitysöljy tai puutarhaan levitetty multa.
  • Kuluttajansuojalaki ja palautusoikeus sellaisenaan ei koske yrityksen nimiin/laskuun tehtyjä tilauksia.

Kuljetuksessa rikkoutuneet lähetykset

  • Toisinaan voi käydä niin, että erittäin huolellisesta pakkaamisesta huolimatta postikuljetuksen yhteydessä paketit voivat vaurioitua. Siksi on hyvä jo pakettia noudettaessa tarkistaa sen kunto postivirkailijan läsnäollessa. Mikäli paketti on vaurioitunut kuljetuksessa ja mikäli myös tilattu tuote/tuotteet ovat vaurioituneet, tee postikonttorissa heti asiasta vahinkoilmoitus. Ota tämän jälkeen yhteyttä asikaspalveluumme sopiaksesi uuden tuotteen toimittamisesta.
  • Vahingoittunut paketti: Mikäli lähetys on matkalla vioittunut, älä lunasta pakettia. Tee välittömästi kirjallinen vikailmoitus Postin henkilökunnalle.

1. Rekisteröityminen

  • 1.1. Tilauksen tekeminen ei edellytä rekisteröitymistä nettikauppaan, mutta se on suositeltavaa. Ensimmäisen tilauksen yhteydessä kuluttajan tulee:
    a) rekisteröityä kuluttajana yrityksemme asiakasrekisteriin ilmoittamalla nimensä sekä muut pakolliset tiedot.
    b) Antaa suostumuksensa, että Luontaiscenter rekisteröi henkilötiedot asiakasrekisteriinsä. Yrityksemme asiakastiedot ovat luottamuksellisia. Luontaiscenter sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja muille. Ainoastaan paketin/lähetyksen toimitusta varten tarvittavat tiedot luovutetaan Postille.
     
  • 1.2. Kuluttajan tulee noudattaa tarkaavaisuutta ja huolellisuutta verkkokauppaa käyttäessään.
  • 1.3. Tarkista aina ennen tilauksesi vahvistamista, että henkilö- ja osoitetiedot ovat oikein. Mikäli tuotteet on tilattu väärään osoitteeseen tai muilla tavoin annettu väärää tai virheellistä tietoa (esim. sähköpostiosoite tai puhelinnumero), emme korvaa kadonneita paketteja.
  • 1.4. Kuluttajan tulee olla tarkkaavainen ja tarkistaa mm. syöttämänsä puhelinnumero ja sähköpostiosoite, sekä osoitetiedot ennen tilauksen lopullista vahvistamista.

2. Tilauksen sitovuus

  • 2.0  Kesäkuussa 2014 voimaantullut muutos: Tekemällä tilauksen asiakas sitoutuu maksamaan saamansa tuotteet toimitus ym. kuluineen, itsenäisesti valitsemallaan maksu- ja toimitustavalla.
  • 2.1. Yhteydenpito osapuolten välillä tapahtuu joko sähköpostitse, kirjeitse tai puhelimitse (puhelin 02-5723833). Kuluttaja sitoutuu tilauksensa tehtyään tarkkailemaan sähköpostiaan tilausvahvistuksen vastaanottamiseksi.
  • 2.2. Sitova kauppasopimus tulee voimaan, kun Luontaiscenter on sähköpostitse lähettänyt tilausvahvistuksen.
  • 2.3. Kuluttajalla on oikeus sähköpostitse, kirjeitse tai puhelimitse ennen tilauksen toimitusta Postiin peruuttaa koko tilaus tai osia tilauksesta.
  • 2.4 Luontaiscenterillä on oikeus olla toimittamatta tuotetta ennen suorituksen kirjautumista nettikauppajärjestelmään tai kolmannen osapuolen (maksunvälittäjä tai vastaava yritys) järjestelmään. Mikäli kuluttaja noudattaa verkkokaupan ohjeita, kirjautuu suoritus pääsääntöisesti välittömästi verkkokauppaohjelmistoomme.
  • 2.5 Asiakkaan tulee olla 18-vuotta täyttänyt oikeustoimikelpoinen henkilö. Luontaiscenter pidättää oikeuden olla hyväksymättä tilausta.
  • Mikäli Luontaiscenter ei hyväksy tilausta palautetaan kauppahinta asiakkaan ilmoittamalle tilinumerolle (IBAN) 14 päivän kuluessa.
  • 2.6 Lunastamaton paketti: Noutamaton lähetys ei vastaa tuotteen palautusta kesäkuussa 2014 voimaan tullen lakimuutoksen mukaisesti. Jos haluat perua tilauksen sen jälkeen kun se on lähetetty, on paketti lunastettava ja palautettava meille tavanomaisen käytännön mukaisesti (ns. 14 päivän sääntö). Mikäli lähetyksen vastaanottajaa ei ole tavoitettu jakelun yhteydessä tai lähetystä ei ole noudettu, Posti säilyttää lähetystä noin viikon, minkä jälkeen paketti palautuu lähettäjälleen. Pidätämme oikeuden veloittaa palautuneen paketin käsittelystä aiheutuneet todelliset kulut, vähintään 15 eur. Mikäli asiakas jättää paketin lunastamatta, pidätämme myös oikeuden olla hyväksymättä uusia tilauksia samaiselta asiakkaalta. Asiakkaan on itse oltava yhteydessä myyjään ja kirjallisesti ilmoittaa pankkiyhteystietonsa (IBAN-muodossa) myyjälle, jotta kauppasumman palautus voisi olla mahdollista.
  • 2.7 Mikäli tietty rahti tai palvelukokonaisuus kuuluu tuotteen hintaan mutta asiakas siitä huolimatta valitsee edullisemman toimitustavan tai palvelun, ei erotusta hyvitetä rahassa eikä tuotteina.
  • 2.8 Alennuskoodit ja kampanjat. Edut koskevat varastossa kampanjan tai edun voimassaolohetkellä olevia tuotteita. Edut ja alennuskoodit ovat myyjän myöntämiä kampanjanssa mainitun ehdoin rajoitettuja lisäetuja, tietyn aikaa voimassa olevia alennuksia taikka etuja, eivät oikeuksia. Käyttämättömiä alennuksia tai etuja ei hyvitetä jälkikäteen rahassa, eikä tuotteina.

3. Hinnat

  • 3.1. Voimassaoleva hinta on hinta, joka on yrityksemme hinnastossa osoitteessa www.luontaiscenter.fi. Voimassaoleva hinta on Euroissa (EUR). Yrityksemme pidättää oikeuden hinnanmuutoksiin tai virheiden oikaisuun.
  • 3.2. Toimituskuluja tilauksista Suomessa Luontaiscenter veloittaa alkaen 2,90 EUR / lähetys, poislukien mahdolliset kampanjat tai kuljetukset kuluttajan kotiovelle asti.
  • 3.3. Minimitilaus: 10 eur. Tämän summan alittavia tilauksia ei ole mahdollista tehdä, mahdollinen tilaus tulee päättymään virheilmoitukseen.
  • 3.4. Pientoimituslisä alle 20 eur tilauksiin 3 EUR.

4. Toimitus

  • 4.1. Mikäli tuote on varastossamme, on tavanomainen arvioitu toimitusaika yhdestä kahteen (1-2) työpäivää.
  • 4.2. Mikäli tuote halutaan ehdottomasti tiettyyn päivään mennessä, on siitä mainittava erikseen, esim. tilauksen teon yhteydessä. Luontaiscenter toimii toimituksen suhteen kuluttajien tarpeiden mukaisesti, mikäli se on kohtuudella mahdollista.
  • 4.3. Mikäli kuluttaja ostaa tuotteita, joille Luontaiscenter on ilmoittanut eri toimitusajat, toimitetaan tilaus pisimmän ilmoitetun toimitusajan mukaisesti.
  • 4.4. Kaikki Luontaiscenterin toimitukset tapahtuvat Postin, Posti / Itella Oyj:n palveluiden välityksellä, elleivät kuluttaja ja Luontaiscenter muuta erikseen sovi.
  • 4.5. Toimitusosoitteen muutos, mikäli asiakas on ilmoittanut puutteelliset tai virheelliset tiedot: Posti veloittaa muutoksesta hinnastonsa mukaisen hinnan, jonka me veloitamme asiakkaalta, 16,60 eur sisältäen ALV.
  • Tarkista aina tilausvahvistus ja ota välittömästi yhteys, mikäli toimitusosoite on virheellinen. Puhelinnumeron korjaus on toistaiseksi ilmainen palvelu, mutta väärinkäsitysten estämiseksi tarkista myös aina puhelinnumero tilausvahvistukselta.
  • 4.6. LuontaisCenter pidättää oikeuden toimittaa paketti/kirjekuori/suurikokoinen kirje parhaaksi näkemällään tavalla. Toimitustapaan vaikuttaa mm. toimituksen paino, koko, sekä tuotteen kestävyys ja vastaanottajan osoite (onko postiluukku, yritys, postilaatikko). Valtaosa, lähes kaikki tilaukset, toimitetaan postipakettina (nouto lähimmästä Postista). Asiakkaan erityistoiveet (lisätietoihin voi ilmoittaa esim. SmartPost noutopiste, tietty toimituspäivä, jne.) pyritään toki aina ottamaan huomioon. Ajoittain on mahdollista että suurikokoinen tilaus ei esimerkiksi mahdu pakettiautomaattiin, jonka vuoksi ohjaamme paketin lähimpään Postiin.

5. Maksuehdot

  • 5.1. Minimitilaus: Alle 10 eur tilausta ei ole mahdollista tehdä Checkout maksutapaa käyttäen, se on estetty ja siitä seuraa virheilmoitus. Maksu tapahtuu seuraavia maksutapoja käyttäen:

a) Ensisijaisesti verkkomaksu Checkout Finland Oy:n kautta. Verkkokauppaohjelma ohjaa sinut automaattisesti palvelun maksuvalikkoon.

Oheisesta linkistä pääset lukemaan Checkout Finland Oy:n Maksuehdot (avautuu uuteen ikkunaan, ohjautuu yrityksen sivulle joka välittää maksutapahtumat). Checkout Finland Oy, maksuehdot linkki

c) Ennakkotilisiirto sovittaessa suoraan Luontaiscenter Kankaanpää Ky:n tilille, tilit:

  • ITELFIHH OMA SÄÄSTÖPANKKI FI1244 73001 0111409
  • NDEAFIHH NORDEA FI34 1775 3000 0069 94

d) Lasku. Voimme laskuttaa sopimuksesta vain yritysasiakkaita tai jälleenmyyjiä. Laskutuksesta tulee sopia Luontaiscenterin kanssa erikseen olemalla yhteydessä asiakaspalveluumme. Yritys voi toki tilata esim. luottokortilla tai verkkopankkitunnuksilla, tilauksen tietoihin on mahdollista syöttää myös yrityksen nimi.


6. Palautukset - LuontaisCenter ei veloita lisämaksua tai niin sanottua paluurahtia kotimaan palautuksista jotka tehdään ehtojen ja lain puitteissa.

  • 6.1. A) Kuluttajalla on lain mukaan oikeus palauttaa käyttämättömät tuotteet neljäntoista (14) päivän kuluessa tuotteen / tuotteiden vastaanottamisesta, vastaanottamispäivä poislukien.
  • 6.1. B) Palautettavan tuotteen ja tuotepakkauksen tulee olla olennaisesti samassa kunnossa ja ehdottomasti käyttämätön kuin sitä vastaanotettaessa, ja palautus tulee tehdä viimeistään 14 päivää siitä kun palautuksesta on ilmoitettu myyjälle.
  • 6.2. Kuluttajan on tehtävä palautusilmoitus sähköpostitse osoitteeseen kauppa@luontaiscenter.fi ennen tuotteen palauttamista. Palautus lähetetään aina asiakaspalautuksena lähipostistasi, asiakas ei voi itse päättää palautustapaa.
  • 6.3 LuontaisCenter ei palauta asiakkaan itse valitseman maksutavan perusteella veloitettua laskutuslisää, kuten: Collector, Svea, Everydayn, tai muun kolmannen osapuolen perimää laskun tai osamaksutilin laskutuslisää.

7. Kuljetuksessa rikkoutuneet lähetykset

  • 7.1. Toisinaan voi käydä niin, että huolellisesta pakkaamisesta huolimatta postikuljetuksen yhteydessä paketit voivat vaurioitua. Siksi on hyvä jo pakettia noudettaessa tarkistaa sen kunto postivirkailijan läsnäollessa. Mikäli paketti on vaurioitunut kuljetuksessa ja mikäli myös tilattu tuote/tuotteet ovat vaurioituneet, tee postikonttorissa heti asiata vahinkoilmoitus. Ota tämän jälkeen yhteyttä asiakaspalveluumme sopiaksesi uuden tuotteen toimittamisesta.

8. Reklamaatio

  • 8.1. Mikäli kuluttajalle on toimitettu väärä tuote, tuote on vaurioitunut tms, tulee kuluttajan ilmoittaa asiasta kohtuullisessa ajassa Luontaiscenterille joko sähköpostitse osoitteeseen kauppa@luontaiscenter.fi tai postitse osoitteeseen Luontaiscenter Kankaanpää Ky, Keskuskatu 40, 38700 Kankaanpää. Virheellinen toimitus palautetaan postikuluitta Luontaiscenterin antamien ohjeiden mukaisesti (kohta 6). Palauttaminen tapahtuu reklamaation tekemisen jälkeen. Saatuaan palautetun tavaran yrityksemme palauttaa jo mahdollisesti maksetun kauppahinnan viipymättä asiakkaalle, sillä edellytyksellä että asiakas on toimittanut meille tarvittavat pankkiyhteystiedot. Mikäli kuluttaja ei kohtuullisessa ajassa (2-5 arkipäivää) saa vastausta sähköpostiin, on suositeltavaa soittaa (02-5723833 normaali lankanumeromaksu, ei lisämaksuja) ja tarkistaa onko viesti tullut perille.

9. Ylivoimainen este (Force majeure)

Luontaiscenter ei vastaa siitä, että tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy yrityksemme vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta, kuten sodasta, vallankumouksesta, luonnonmullistuksesta, vienti- tai tuontikiellosta, viranomaisen päätöksestä, EU:n rahaliiton tai EU:n hajoamisesta johtuvasta syystä, yleisen liikenteen häiriintymisestä tai muusta vastaavasta LuontaisCenterin toimintaa vaikeuttavasta tai estävästä toiminnasta.

10. Riitojen ratkaisu

  • 10.1. Tästä etäkauppasopimuksesta aiheutuviin riitoihin ja erimielisyyksiin sovelletaan Suomen lakia.

11. Rekisteriseloste - LAKISÄÄTEINEN REKISTERISELOSTE

  • Rekisterinpitäjä:  Luontaiscenter Kankaanpää Ky, Keskuskatu 40, 38700 Kankaanpää.
  • Rekisterin nimi: Yrityksen asiakasrekisteri
  • Rekisterin tarkoitus: Asiakassuhteen hoitaminen
  • Rekisterin sisältämät tiedot: Henkilön etu- ja sukunimi, lähiosoite, postinumero, postitoimipaikka, sähköpostiosoite, puhelinnumero ja salasana sekä muita tilauksen ja uutiskirjeiden toimittamiseksi tarvittavia tietoja.
  • Tietolähteet: Asiakas syöttää tiedot itse

Rekisteriasioita hoitava yhteyshenkilö: 
Luontaiscenter Kankaanpää Ky
Sirkka Pihlaja
Puhelin +358505663339
Sähköposti: kauppa@luontaiscenter.fi

Rekisterin tietoja ei luovuteta ulkopuolisille. Tiedot tallentuvat palvelimelle, jonne vain rekisteriasioita hoitavalla henkilöllä on käyttöoikeudet. Tiedot on suojattu käyttäjätunnuksella ja salasanalla.